Para Redes Varejistas e E-commerce

Conheça seu cliente melhor que o seu concorrente

Do sortimento ao preço, da loja física ao app, descubra o que faz o cliente comprar, voltar e gastar mais — antes de investir no palpite errado.

Omnichannel

Loja física e digital

Nacional

Consumidores de todas as regiões

Rápido

Do briefing ao insight em dias

No varejo, margem se ganha (ou se perde) na decisão

Sortimento, preço, embalagem, layout de loja, campanha: cada decisão de varejo aposta o giro e a margem. Testar com o consumidor antes de decidir deixou de ser luxo — virou vantagem competitiva. O Brasil Opina conecta você a milhares de consumidores reais para validar decisões com rapidez e baixo custo.

Decida com o consumidor, não apesar dele.

Casos de uso para o seu setor

Casos de uso para aumentar recompra, ticket médio e assertividade das decisões.

Satisfação e NPS de clientes

Meça a satisfação na loja física e no e-commerce e acompanhe a lealdade ao longo do tempo.

Resultado: mais recompra e clientes promotores da sua marca.

Teste de produto e embalagem

Valide conceitos, sabores, embalagens e novos SKUs com o público-alvo antes do lançamento.

Resultado: lançamentos com menos risco e maior taxa de sucesso na gôndola.

Sensibilidade a preço e promoções

Descubra o preço ideal e quais mecânicas promocionais realmente movem a compra.

Resultado: mais margem e giro, com promoções que valem a pena.

Sortimento e mix por região

Entenda hábitos e preferências de consumo para ajustar o sortimento a cada praça.

Resultado: menos ruptura e menos capital parado em produto errado.

Experiência omnichannel

Avalie a integração entre loja, app e site na jornada de compra do cliente.

Resultado: jornada sem atrito e mais conversão entre canais.

Avaliação de loja e atendimento

Meça a experiência na loja — atendimento, ambiente, filas — pelos olhos do cliente.

Resultado: padrão de excelência replicado em toda a rede.

O que seu varejo ganha

Mais conversão, mais margem e menos aposta no escuro.

+ ticket

Sortimento e ofertas mais certeiros

+ recompra

Clientes mais satisfeitos e fiéis

- risco

Lançamentos validados antes de escalar

Por que varejistas escolhem o Brasil Opina

Milhares de consumidores reais em todas as regiões do Brasil

Testes de produto, preço e embalagem antes de investir

Recortes por região, renda, canal e comportamento de compra

Agilidade para acompanhar o ritmo do calendário do varejo

Em total conformidade com a LGPD

Como funciona

Um processo simples e transparente, do briefing ao insight acionável.

Definimos os objetivos

Entendemos seu desafio e desenhamos juntos os objetivos da pesquisa.

Estruturamos o questionário

Criamos perguntas estratégicas para extrair exatamente os insights que você precisa.

Coletamos os dados

Aplicamos a pesquisa de forma 100% digital para o seu público-alvo, com agilidade.

Entregamos insights

Você recebe análises claras, acionáveis e prontas para a tomada de decisão.

Vamos vender mais com base no que o cliente quer?

Fale com nosso time e receba uma proposta de pesquisa sob medida para o seu varejo.

Consultoria inicial gratuita

Proposta personalizada em até 48h

Sem compromisso